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〔記者王榮祥／高雄報導〕民眾反映，已刷卡進入高雄輕軌月台後因故不想搭車，是否仍會被扣車資？高雄捷運公司指出，輕軌比照捷運，只要刷卡進月台後就開始計費，若臨時有事沒上車，離開月台仍須刷卡以免被鎖卡，原則上會按最低車資（起跳價）收取。 高捷進一步說明，民眾刷卡進站後，若遇到輕軌在其他路段有事故、導致班車延誤等情況，當下不願搭車、刷卡離開而被扣款，事後可向高捷反映，經查證確實有耽誤乘客運行等客觀條件後，即能依程序全額退費。 高捷表示，部分乘客在近端車站刷卡進站後，才發現擬搭方向是另一端，這時無須刷卡出站，可直接由人行通道走至另一端點車站搭車到目的地，出站時再刷卡，同樣比照輕軌案里程計價模式扣款。 高捷提醒，搭乘輕軌上下車都要刷卡，避免被鎖卡，上車後到離開月台刷卡逾兩小時會加收20元逾時費，當日未刷卡出站，隔一營運日進站時，將收取最高單程票價35元及逾時費用（以最低單程票價20元計收），共55元。 相關疑慮可於上午7時至晚間23時，撥打客服電話（07）793-9676洽詢。

民眾反映，已刷卡進入高雄輕軌月台後因故不想搭車，是否仍會被扣車資？高雄捷運公司指出，輕軌比照捷運，只要刷卡進月台後就開始計費，若臨時有事沒上車，離開月台仍須刷卡以免被鎖卡，原則上會按最低車資（起跳價）收取。